•
پرسش های متداول
پرسش های متداول
ما همیشه در تلاشیم تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم. اگر سوال شما در این صفحه پاسخ داده نشده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا علاوه بر راهنمایی شما، صفحه پرسش های متداول را نیز بهینه تر کنیم.
بله، شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود در بخش "پیگیری سفارش"، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
بله، تمامی محصولات ما دارای گارانتی تولیدکننده معتبر بوده و شما میتوانید از این گارانتیها بهرهبرداری کنید.
پس از تایید درخواست مرجوعی شما و بررسی کالا، مبلغ مربوطه به حساب شما بازپرداخت خواهد شد.
ما تا حد امکان تلاش میکنیم تا کالاها را در زمان معقولی تحویل دهیم، اما متأسفانه در حال حاضر امکان تعیین زمان تحویل دقیق وجود ندارد.
بله، تمامی محصولات ما اصل و اورجینال هستند. ما با تأمین از تولیدکنندگان و تامینکنندگان معتبر همکاری داریم.
شما میتوانید با عضویت در خبرنامه ما و دنبال کردن ما در شبکههای اجتماعی، از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه بهرهبرداری کنید.
بله، اگر سفارش شما هنوز به مرحله ارسال نرسیده باشد، شما میتوانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست تغییر یا اصلاح سفارش خود را اعلام کنید.
شما میتوانید با ورود به صفحه محصول مورد نظر، وضعیت موجودی را مشاهده کنید. ما سعی داریم تا حد امکان وضعیت موجودی را بهروز نگه داریم.
اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست لغو سفارش خود را اعلام کنید. در غیر این صورت، پس از دریافت سفارش، میتوانید از سیاستهای مرجوعی ما استفاده کنید.
شما میتوانید با تیم پشتیبانی ما از طریق فرم تماس در صفحه "تماس با ما" یا با استفاده از شماره تلفنهای ارائه شده در تماس بگیرید.